Bestellen / Levering
Bij Alma Witgoed maken we bestellen eenvoudig en betrouwbaar.
Of u nu online winkelt of langskomt in onze winkel, wij zorgen voor een vlotte en veilige aankoopervaring.
- Kies uw product en eventuele extra services
Blader door ons assortiment en kies het toestel dat bij u past.
Bij elk product vindt u duidelijke informatie over specificaties, garantie en beschikbaarheid (raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor volledige details over garantie en retourbeleid).
Installatieservice (optioneel):
Bij bepaalde productcategorieën kunt u meteen aangeven of u gebruik wilt maken van onze installatieservice, bijvoorbeeld:
- Elektrische of gasfornuizen: de installatie kan direct tijdens het bestelproces worden toegevoegd. Let op: indien nodig moet u ook het Perilex-snoer met stekker of de gasslang selecteren, aangezien nieuwe fornuizen volgens Europese regelgeving zonder deze onderdelen worden geleverd.
- Wasmachines en drogers: wanneer deze moeten worden aangesloten op een trekschakelaar, kan de installatieservice direct bij het product worden geselecteerd.
Geef deze extra services aan om een correcte voorbereiding en planning te garanderen. Eventuele schade door incorrecte installatie valt buiten de garantie, zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden.
- Plaats uw bestelling
Voeg het product toe aan uw winkelwagen en volg de stappen om uw bestelling te voltooien.
- Afhaling, levering en recycling van oude apparaten
Wij bieden verschillende leveropties:
- Afhalen in de winkel – gratis en vaak dezelfde dag mogelijk
- Snelle levering aan huis – kosten: €20 + €0,35 per kilometer (heenweg).
Het exacte bedrag wordt automatisch berekend zodra u uw bezorgadres invoert tijdens het bestelproces.
Levering aan huis:
Onze bezorgers leveren het product tot aan de deur. Eventuele binnenplaatsing gebeurt op risico van de klant. Producten worden niet naar andere verdiepingen gedragen, tenzij een genoeg ruime lift aanwezig is.
Indien dit niet mogelijk is, wordt het toestel tot aan de voordeur of begane grond geleverd.
Oude apparaten meenemen:
Wilt u dat wij uw oude toestel meenemen bij levering? Vink deze optie dan ook aan bij het bestellen. Let op: zodra het oude apparaat is meegenomen, kan het niet meer teruggevraagd worden.
Retour en herroeping:
Voor online aankopen kunt u uw product binnen 14 dagen retourneren volgens ons retourbeleid in de Algemene Voorwaarden. Houd er rekening mee dat retourkosten (€55 per adres + €45 extra bij later ophalen) van toepassing kunnen zijn. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.
- Afronden en betalen
Bij het afronden van uw bestelling kunt u veilig betalen via:
- iDEAL – snel, veilig en direct via uw eigen bank
- iDEAL In3 – betaal eenvoudig in 3 rentevrije termijnen
- Na uw bestelling
Zodra u de bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Daarna nemen wij persoonlijk telefonisch contact met u op om de bezorgdatum en het tijdvak samen af te stemmen.
Voor vragen kunt u ons serviceteam bereiken via de Whatsapp-knop op de website of via info@almawitgoed.nl.
- Uw mening telt!
Het delen van uw aankoopervaring wordt altijd zeer gewaardeerd en helpt ons om gemotiveerd te blijven en onze service verder te verbeteren.
Onderaan de website (in de footer) vindt u een link naar de pagina waar u uw ervaring kunt delen.
Gemakkelijk. Snel. Betrouwbaar.
Bij Alma Witgoed staat klanttevredenheid voorop. Wij doen er alles aan om uw bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen — van keuze tot levering en installatie.










